Cómo realizar un pedido
Para facilitar las personalizaciones de la mayoría de nuestros productos hemos configurado una serie de casillas de texto y seleccionables con las opciones disponibles en cada producto.
No están todas las posibles, si no, las más generales. Por lo que, si buscas algo fuera de la personalización estipulada puedes contactar conmigo sin ningún compromiso en info@demoiatoi.es o por Whatsapp 634802612
No se realizará ningún diseño sin previo pago. Si tras realizar el diseño o montaje no estás satisfecho con el resultado o has encontrado una opción mejor, estudiaremos el reembolso del importe del pedido menos un 50% en concepto del tiempo invertido en realización del prototipo. Disculpad las molestias
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COMO REALIZAR UN PEDIDO ONLINE ?
Recibirás un e-mail con la confirmación de pedido y el estado del envío actualizado |
ESTADO DE STOCK, DISPONIBILIDAD Y ENVÍO
Podemos encontrar las siguientes opciones:
✰ DISPONIBLE : Debido a la gran variedad de diseños y aplicaciones de un mismo producto el stock (disponible para venta) será siempre disponible. No quiere decir que tengamos stock disponible para servir en 24/48h si no, que puedes realizar el pedido y se procesará en el tiempo necesario que oscilará entre 48h y 15 días según elaboración y personalización.
✰ AGOTADO : En estos artículos no tenemos stock disponible para servir, pero, si lo deseas puedes consultarme disponibilidad o dejar tu e-mail para que te avisemos cuando vuelva a stock. También puede ocurrir en artículos que se elaboran sobre pedido. Consulta sin compromiso!
✰ ENVÍO: Puedes saber más sobre los plazos de envío los podemos encontrar en la página ENVÍOS.
✰ PEDIDOS URGENTES : Si tu pedido es urgente, contáctanos para asegurar que hay posibilidad de dar prioridad y lo tendré en cuenta para servirlo lo antes posible.
Ten presente que si es personalizado o de elaboración sobre pedido, a veces, es imposible servir en 24h.
COMO REALIZO MI PERSONALIZACIÓN CON FOTO O IMAGEN?
Para pedidos con imágenes personalizadas u otras personalizaciones especiales, realiza tu pedido con normalidad utilizando las casillas de personalización. Si deseas una maqueta de diseño, marca la opción "servicio de diseño" y te contactaremos para enviarte una muestra digital antes de la elaboración.
La mayoría de productos editables con fotografía tienen la opción de cargar o editar el artículo. Si el artículo que deseas no tiene esta opción o te da algún error contáctame para garantizar que se pueda realizar dicha personalización o solventar el problema.
AQUÍ TIENES UN TUTORIAL PARA REALIZAR UN PEDIDO CON ILUSTRACIÓN PERSONALIZADA
DONDE PUEDO VER EL ESTADO DE MI ENVÍO?
- Accede a tu pedido donde dispondrás del número de seguimiento y enlace para controlar donde y en qué situación se encuentra en cada momento.
También recibirás vía sms y/o email la información de seguimiento.
Recuerda tener disponible el DNI en el momento de la entrega del pedido y revisar el bulto antes de que se vaya el transportista para asegurarnos que no lleva rotos ni golpes sosprechosos.
En todo momento estaré disponible para ayudarte en tu proceso de compra y personalización. Contáctame sin compromiso info@demoiatoi.es o por whatsap 634802612
De Moi à Toi informa que:
El contrato comercial de venta empieza en el momento que se recibe la factura y pedido, se acepta y se realiza el pago. En ningún caso se tendrá como formal una conversación de whatsap o culquier otra plataforma sin registrar y formalizar.
Se da por concluído dicho contrato comercial, en el momento que sale de nuestro taller. En este momento la responsabilidad recaerá sobre la empresa de transporte en cuestión .
Rogamos y recomendamos hacer los pedidos con la suficiente antelación para poder subsanar cualquier error llevado a cabo por nosotros mismos o por la empresa de transporte.
🎁 ¿Por qué incluir regalos personalizados en tu tienda de regalos?
1. 🧡 Aumentan el valor percibido del producto
Un regalo personalizado se percibe como más especial, exclusivo y emocional. Esto permite vender con mayor margen, incluso si el coste de producción no varía mucho.
2. 🛍️ Generan más compras por impulso
El cliente conecta emocionalmente con el producto al ver su nombre, una frase o una ilustración única. Eso convierte un simple objeto en un recuerdo, y dispara la conversión.
3. 📈 Diferencian tu tienda de la competencia
Mientras otras tiendas venden lo mismo, tú puedes destacar con una oferta única, personal y creativa. Perfecto para fidelizar y atraer nuevos públicos.
4. 🧑🎨 Adaptación total al cliente
Los regalos personalizados se ajustan a cualquier ocasión: cumpleaños, bodas, comuniones, profesores, jubilaciones… ¡Tu catálogo se vuelve infinito y versátil!
5. 💬 Promueven el boca a boca
Cuando alguien recibe un regalo con su nombre o un mensaje bonito, lo comparte en redes o lo recomienda. Es una publicidad emocional y gratuita para tu tienda.
6. 💡 Fomentan la recurrencia
Clientes que descubren que pueden personalizar productos, suelen volver para otras fechas clave: Navidad, Día del Padre/Madre, fin de curso, aniversarios…
7. 🤝 Fidelizan al cliente final
Ofreces un producto hecho para él, no para cualquiera. Eso genera una experiencia memorable y un vínculo emocional con tu tienda.
8. 🔄 Stock flexible y producción bajo demanda
No necesitas tener miles de unidades. Puedes trabajar por encargo o bajo demanda, sin asumir riesgos de inventario innecesarios.
9. 🌱 Opción sostenible y responsable
Al producir solo lo que se vende y crear piezas duraderas y emocionales, reduces residuos y contribuyes a una forma de consumo más consciente
10. 💸 Incrementan el ticket medio
Los regalos personalizados permiten ofrecer complementos o packs adicionales (packaging especial, tarjetas, accesorios) que hacen crecer el valor del carrito
