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Península: Tarifa plana 5.5€ Baleares: Según tarificación y peso
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Para entregas en Sábado, de gran urgencia o envíos a Ceuta y Melilla contactar con nosotros vía e-mail (info@demoiatoi.es) o WhatsApp (+3463480612)
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Si al recibir el pedido observas daños en el paquete o ruidos de rotura, informa al transportista para que deje constancia en el albarán o PDA. Envíanos fotografías del exterior e interior de paquete a info@demoiatoi.es o vía WhatsApp al +34 634802612 para gestionar las reclamaciones oportunas y poder reponer el/los artículo/s dañado/s.
DONDE PUEDO VER EL ESTADO DE MI ENVÍO?
- Se enviará una notificación vía sms y/o e-mail para que en todo momento sepas donde se encuentra tu pedido.
- Accede directamente a tu pedido donde encontrarás un número de seguimiento y enlace para comprobar su estado.
- Si tienes cualquier duda , Contáctame y te informaré en qué situación se encuentra.
De Moi à Toi informa que:
El contrato comercial de venta empieza en el momento que se recibe la factura del pedido, se acepta y se realiza el pago. En ningún caso se tendrá como formal una conversación de whatsap o cualquier otra plataforma sin registrar, aceptar y formalizar.
Se da por concluido dicho contrato comercial, en el momento que sale de nuestro taller. En este momento la responsabilidad recaerá sobre la empresa de transporte en cuestión. Podemos ayudar a gestionar, consultar el envío dentro de nuestras posibilidades, pero nunca bajo obligación.
Rogamos y recomendamos hacer los pedidos con la suficiente antelación para poder subsanar cualquier error llevado a cabo por nosotros mismos o por la empresa de transporte.