Tanto la calidad de los productos como la atención al cliente son excelentes. Tuvimos un pequeño contratiempo con el pedido y lo resolvieron de forma inmediata y muy muy profesional. Totalmente recomendado. 10/10
Pedí dos tazas personalizadas todo perfecto buena calidad de impresión
Me gustaron mucho
Muy contenta, nadie los quiere probar de lo bonitos que son 🥰🥰 , un 10 entrega súper rápida.
Hola, quedaba mas vistosa la pieza de platico que unía llavero con aro de metal que todo de metal como mandasteis, ya me dijiste que no tenías esas piezas que se veían en la pagina web pero quedaban mejor que las que puesisteis entre otras cosas porque no se veía el agujero donde iba enganchado al llavero y se rompe menos por ahí.
Hola, entendemos que estéticamente te guste más el enganche de plástico y respetamos tu preferencia.
Como ya te explicamos, el proveedor se retrasó en la entrega de esas piezas y, teniendo en cuenta la urgencia de tu pedido, optamos por utilizar los enganches metálicos que teníamos disponibles para garantizar la entrega a tiempo.
Antes del envío te facilitamos fotografías y un vídeo del resultado final, que nos confirmaste que era correcto, aunque entendemos que en ese momento no repararas en el cambio de enganches.
Respecto a la resistencia, queremos tranquilizarte: el enganche metálico no implica un mayor riesgo de rotura del llavero. Como sucede con cualquier sistema de unión mediante anillas, estas podrían llegar a abrirse con el uso, pero pueden volver a ajustarse sin afectar necesariamente a la pieza.
Sentimos que este detalle estético no haya cumplido con tus preferencias. Nuestra intención fue ofrecerte una solución funcional y cuidada, priorizando que recibieras el pedido dentro del plazo que necesitabas.
Un saludo,
De Moi à Toi Regalos
